本サービスをご利用するお客様に関するデータについては、「
サントリーアカウント利用者情報の取扱いについて」及び後段の「SUNTORY+プライバシーポリシー」に基づいて取り扱われます。
「サントリーアカウント利用者情報の取扱いについて」と「SUNTORY+プライバシーポリシー」の内容が矛盾又は抵触する場合には、前者に記載された事項が適用されます。
SUNTORY+プライバシーポリシー
サントリー食品インターナショナル株式会社(以下「当社」)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」)における、本サービスをご利用いただいた方(以下「利用者」)の個人情報および個人情報以外の個人に関する情報と当社が判断した情報(以下「利用者情報」)の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を策定し、これを遵守するとともに、利用者情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。なお、本ポリシーは、本サービスの
利用規約(以下「本規約」)の一部を構成するものとし、本ポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り
本規約の定義(以下に主要なものを引用します。)および「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令の定めに従うものとします。
<用語の定義>
端末
利用者が本サービスを利用するために使用する、スマートフォン(Android/iOS等)、タブレット、パーソナルコンピュータ等の端末
サービス終了等
本サービスの全部または一部の内容の変更ならびに提供の停止、中断および終了等
登録企業
利用者が本アプリにおいて企業コードを登録した場合に、当社が、当該企業コードに基づいて利用者が所属する企業と判断した企業
本アプリ
本サービスの利用に関して、当社が提供する、利用者の端末上で動作するアプリケーション
利用者情報
当社が本サービスの提供にあたり取得した情報のうち、利用者の個人情報および個人情報以外の情報であって利用者個人に関する情報と当社が判断した情報
情報収集モジュール
広告表示やアプリケーションの利用状態、利用頻度等を解析するための、本アプリ本体の機能とは独立した、当社以外の第三者が提供するプログラム
情報収集モジュール提供主体
情報収集モジュールを提供する第三者
サントリーグループ
サントリーホールディングス株式会社、サントリーホールディングス株式会社の国内の
連結対象会社および持分法適用会社ならびにサントリー芸術財団
1 法令等の遵守
当社は、利用者情報を取り扱うにあたっては、個人情報保護法およびその他の関係法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守いたします。
2 要配慮個人情報の取得
本サービスでは、利用者よりあらかじめ個別の同意を得た場合を除き、要配慮個人情報の取得は行いません。
3 利用者情報の利用目的
利用者からお預かりした利用者情報は、次の目的で利用いたします。
-
(1) 本サービスの提供、保守、改善、展開等の運営活動(次の各目的を含みますがこれらに限られません。)
- (a) 本サービスに関する登録受付
- (b) 本サービスに関するご案内
- (c) 利用者の本人確認、認証サービス利用
- (d) 当社からの利用者への連絡、お問い合わせ対応
- (e) 本サービスの保守、改善、本サービスに関連するサービスの開発
- (f) 本サービスの利用者に対するアンケート活動
- (g) 本サービスにおける利用者の利用状況(本アプリの起動状況、プッシュ通知の許諾状況その他これに準ずるもの)の把握ならびに利用者の特徴および行動についての分析等
- (h) 当社またはサントリーグループ(定義に規定するとおり、サントリー芸術財団も含みます。以下同様とします。)の他のサービス(「グリーンプラス」を含みます。)との連携(本サービス上での又は本サービスを介しての、グリーンプラスポイントの獲得、確認、利用等を含みますが、これらに限られません。)
- (i) 外部サービスのポイント付与
- (2) 利用者の登録企業に対する参加状況(統計的情報)の報告
- (3) 当社およびサントリーグループの商品、技術およびサービスの開発およびマーケティング活動(飲料等の商品の提供(サンプリング)、飲料等の商品概要のご紹介、他のサービスへの連携促進、SNS・電子メール等による情報発信。)
- (4) 当社およびサントリーグループならびにそれらが関連するまたは有益であると当社が判断するその他の第三者の提供する商品またはサービスのご提供、ご案内のための、商品、付属物、広告、ダイレクトメール、クーポン、景品、告知等の送付および配信(電子メール等によるものを含みます。)等の運用
- (5) マーケティング調査、統計や分析、研究活動
- (6) 特定の個人を識別できないように加工した情報の当社の提携先等への開示または提供
- (7) 特定の個人を識別できないように加工した情報の学術研究、分析研究への活用
- (8) 本ポリシー第4項から第6項に定める、利用者情報の共同利用、モジュールの利用およびそれに伴う情報提供、ならびに第三者への個人データの提供
4 利用者情報の共同利用
当社は、個別に利用者に予め通知した場合の他、次に定める範囲で利用者情報を共同利用します。
-
(1) サントリーグループのサービスとの連携に関する共同利用
共同利用するデータの項目
- ・ユーザーID
- ・メールアドレス
- ・パスワード
- ・ニックネーム
- ・生年月日
- ・当社による電子メールの配信の許諾状況
- ・商品購入情報
- ・付与、還元された外部サービスのポイントの数その他これに関するデータ
- ・登録日、退会日その他のアカウントに関する記録
- ・その他本サービスに関連して当社が取得する情報
共同利用者の範囲
サントリーグループ(の各社・団体)
利用目的
本サービスおよびサントリーグループの他のサービスと連携して本サービスまたは外部サービスを提供するため
責任者
サントリー食品インターナショナル株式会社(住所及び代表者の氏名については、
こちらをご覧ください。)
5 情報収集モジュールの利用
本アプリにおいては、次に掲げる広告表示やアプリの利用頻度等を解析する第三者(以下「情報収集モジュール提供主体」)が、情報収集モジュールを通じて、次の「情報収集モジュールにより収集・追跡する情報」に記載する情報等の、広告の表示状態や本アプリや端末の性質、状態、挙動等に関する情報(以下「収集・追跡情報」)を収集します。情報収集モジュール提供主体固有の情報の利用目的については、情報収集モジュール提供主体のプライバシーポリシー等をご確認ください。
また、当社は、情報収集モジュール提供主体又はこれらからアクセスデータの提供を受けているその他の事業者から端末識別情報を含む情報収集モジュールにより収集・追跡する情報及び情報収集モジュール提供主体等におけるそれらの分析結果を取得し、当社における利用者情報と結びつけた上で、本サービスの改善や新たなサービス開発等のための目的等を含む本ポリシー3.に記載の目的で利用します。
情報収集モジュール提供主体からアクセスデータの提供を受けているその他の事業者については、下記各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
(1) KARTE
情報収集モジュール名称
KARTE
情報収集モジュール提供主体
株式会社プレイド
情報収集モジュールにより収集・追跡する情報
- ・OSバージョン、プッシュ通知許諾状況等の本アプリ利用に関する情報
- ・ログイン状況、生年月、性別、企業コード等の利用者情報
- ・本アプリ内ログ情報その他の本サービスの利用状況・利用内容
特記事項
本情報収集モジュール提供主体において、次のいずれかに該当する目的のために、収集・追跡情報の全部または一部を利用する場合がありますので、ご了承ください。
- a. 障害対応ならびにKARTEのサービスの改善のため、収集・追跡情報の全部または一部を利用すること。
- b. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、KARTEのサービス内部および、新サービス開発または運用の目的で、株式会社プレイドが用いること。
- c. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、KARTE全サービス契約者の為に用いること。
- d. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、マーケティング目的で株式会社プレイドが用いること。
本情報収集モジュールの詳細については、情報収集モジュール提供主体による紹介WEBサイト(
https://karte.io/)やオプトアウトページ(
https://karte.io/optout/)をご参照ください。
(2) Googleアナリティクス
(3) Firebase
6 個人データの第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人データについては、法令により認められる場合および本ポリシーに特に定める場合の他、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- (1) サントリーグループ(の各社・団体)に提供する場合
- (2) 利用者が企業コードを登録している場合において登録企業に提供する場合(当該企業コードを登録した利用者の個人データに限ります。)
7 個人を識別することができない形での個人情報の利用
-
(1) 統計情報等としての利用
当社および当社が委託する事業者は、安全管理、製品・サービスの品質向上等の目的のため、個人情報を、統計情報その他の個人を識別することができない情報にして利用させていただくことがあります。
8 利用者情報の管理・削除
- (1) 当社は、利用者情報について、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、利用者情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
- (2) 当社は、利用者情報のうち、個人データについては、利用目的の達成後遅滞なく消去するように努めます。なお、当社は、本サービスからの退会や、サービス終了等の後においても、利用目的の達成のために、利用者情報の全部または一部を、保持する場合があります。
9 保有個人データの開示・訂正等
当社は、保有個人データにつき、利用者から本アプリ内のお問い合わせフォームにより、利用目的の通知または保有個人データの開示、訂正、追加もしくは削除もしくは利用の停止もしくは消去もしくは提供の停止(以下「開示・訂正等」)を求められた場合には、法令に従い対応させていただきます。
保有個人データの開示・訂正等の具体的な手続きにつきましては、
こちらの3(3)および(4)をご覧ください。
10 お問い合わせ先
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、本アプリ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。
本アプリをご利用になれない場合には、以下のお問い合わせまでご連絡ください。
サントリーホールディングス株式会社 サントリーお客様センター
〒135-8631 東京都港区台場二丁目3番3号
電話 0120-139-320
お問い合わせフォーム
電話受付時間(平日9:00~17:00)
11 改定
当社は、
本規約の規定に基づいて、本ポリシーを変更します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続きが定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。